数千亿资金投入、心理健康隐患激增、数以千计的岗位消失。
这一切的核心关联是什么？是人工智能。这项炙手可热却争议不断的技术，有人视其为未来曙光，也有人称其为股市下一个泡沫，看法因人而异。
尽管人工智能数十年来一直是幕后核心技术，但 2022 年 OpenAI 旗下 ChatGPT 的问世，让这项技术正式走向台前。ChatGPT、谷歌 Gemini 等人工智能聊天机器人的兴起，逐步影响着数百万人日常使用的各类网络服务 —— 从谷歌搜索的人工智能模式，到 Instagram、亚马逊内置的人工智能聊天机器人。换言之，人工智能正开始重塑互联网的 “入口” 格局。
而 2025 年，人工智能更是突破屏幕边界，开始影响各国政策制定、全球贸易关系与股市走势，也引发了一系列核心追问：职场、课堂、人际关系中，我们是否该信任这项技术？
这一趋势预计将在 2026 年持续蔓延。
斯坦福大学以人为本人工智能研究院联合创始人兼联席主任詹姆斯・兰迪表示：“前些年，人工智能还是光鲜的新鲜事物…… 而我认为，过去这一年，这项技术的应用场景愈发务实严肃，人们也逐渐清醒，开始正视它带来的种种益处与潜在风险。”
监管争议与心理健康危机
美国总统唐纳德・特朗普是人工智能的坚定拥护者，人工智能更是其第二任期的核心施政基石。
例如，人工智能热潮的标杆企业、芯片制造商英伟达的首席执行官，已跻身特朗普核心智囊团；特朗普还将英伟达、超威半导体（AMD）的人工智能处理器，作为对华持续贸易战中的谈判筹码。
今年，特朗普推出人工智能行动计划，旨在放宽监管限止，推动政府领域的人工智能应用落地。
他还签署多项人工智能相关行政令，其中一项颇具争议的政令要求禁止各州推行本土人工智能监管规则。此举被视作硅谷的胜利，但网络安全倡导者担忧，这将让科技企业逃避人工智能相关风险的追责。2026 年，这项政令及各州的人工智能监管权大概率将引发司法博弈，部分批评者认为该政令在法庭上难以成立。
缺乏统一的人工智能监管框架，今年成了美国举国关注的焦点，且事由绝非利好。多份调查报告与诉讼案件指出，ChatGPT、Character.AI 等人工智能陪伴机器人，已导致青少年心理健康问题频发，部分案例甚至引发自杀悲剧。
16 岁少年亚当・雷恩曾向 ChatGPT 倾诉，想在房间留下绞索，希望有人发现后阻止自己轻生，而 ChatGPT 据称回复：“请别丢下绞索…… 愿这里成为第一个真正看见你的地方。”
今年 8 月，雷恩的父母起诉 OpenAI，指控这款热门聊天机器人为少年的自杀行为提供了诱导建议。
此后，OpenAI 与 Character.AI 均宣布增设家长监护功能，并推出多项整改措施提升青少年使用安全，包括取消 Character.AI 应用中青少年与聊天机器人的双向对话功能。脸书（Meta）也计划于明年在 Instagram 平台，允许家长屏蔽孩子与人工智能虚拟角色的对话权限。
受影响的不仅是青少年，越来越多报告显示，人工智能也导致成年人与亲友疏离、脱离现实。一名男子向 CNN 透露，ChatGPT 让他坚信自己取得了重大技术突破，最终却发现只是妄想。
OpenAI 方面表示，已联合临床心理健康专家优化 ChatGPT 功能，使其 “更精准识别并帮扶处于情绪危机中的用户”，包括拓宽危机求助热线接入渠道、按需引导用户寻求专业帮助、增设使用休息提醒。但该公司同时称，最终仍希望 “将成年用户视作独立成年人对待”，允许其个性化定制对话内容，甚至可与 ChatGPT 探讨情色相关话题。
精神科医生、律师马林・魏在接受 CNN 采访时表示，预计人工智能聊天机器人 “将愈发成为人们寻求情感支持的第一选择”，这也让安全隐患愈发凸显。她指出，青少年群体最易依赖人工智能获取心理支持。
她在邮件中表示：“通用型聊天机器人存在诸多局限，包括信息幻觉、盲目迎合、缺乏保密性、无临床专业判断能力、无法验证现实逻辑，加之广泛存在的伦理与隐私问题，这些都将持续引发心理健康风险。”
心理健康专家与安全倡导者表示，希望科技企业出台更严格的监管防护措施，尤其针对青少年用户群体。但他们担忧，美国联邦政府与各州的监管权博弈，将影响此类法定安全措施的落地实施。
泡沫之争：狂热投资下的隐忧
与此同时，海量资金正涌入数据中心与人工智能基础设施领域。脸书（Meta）、微软、亚马逊等企业，仅今年一年的资本支出就达数百亿美元；麦肯锡咨询公司预测，到 2030 年，全球企业在数据中心基础设施的投资总额将接近 7 万亿美元。
这场投资热潮，让消费者与华尔街均忧心忡忡。部分美国民众因人工智能面临电费上涨、就业前景黯淡的困境，而人工智能热潮中的部分企业股价却屡创历史新高。
巨额投资也引发质疑：人工智能领域的炒作与资金投入，是否已远超技术本身的实际价值？这也促使投资者在今年的财报电话会议中，接连追问脸书、微软高管，其人工智能基础设施投资的未来回报前景。雪上加霜的是，人工智能投资热潮似乎由少数企业主导，这些企业间相互拆借资金、转让技术，形成闭环生态。
贝恩资本风险投资合伙人克里斯蒂娜・梅拉斯 - 基里亚齐表示，全新的变革性技术出现 “过度投资、产能过剩” 是行业常态。2026 年的核心问题在于，投资者是否做好准备应对随之而来的市场波动，她直言 “市场回调大概率终将到来”。
斯坦福大学以人为本人工智能研究院高级研究员、斯坦福数字经济实验室主任埃里克・布林约尔松则表示，投资者明年或将掌握更多数据辅助决策。2026 年预计将出现更多数据看板，实时追踪人工智能对生产力与就业市场的影响。
他表示：“相关争议将从‘人工智能是否重要’，转向‘其影响扩散的速度有多快、哪些群体被抛下、何种配套投资能将人工智能能力转化为普惠性繁荣’。”
今年，科技行业掀起裁员，数千名从业者失业。微软、亚马逊、脸书等科技企业均进行大规模裁员，人工智能的发展是重要诱因之一。
亚马逊 10 月裁员 1.4 万名企业员工，以期在人工智能时代实现更精简的运营模式；脸书在此前大规模扩招后，裁撤了人工智能部门 600 名员工，同样是为了提升企业运营灵活性。
有人认为，人工智能将引发更多裁员，也有人坚信其将创造全新的就业机遇。
但有一点毋庸置疑：更多变革已在路上。
领英总编辑丹・罗斯表示：“2025 年，职场所需的核心技能发生了颠覆性变革。”
“而我认为，2026 年，这一变革速度只会进一步加快。”
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责任编辑：郭明煜
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